- Работал с документами и небольшими отправлениями для крупных компаний, соблюдая требования заказчиков и сроки доставки.
- Самостоятельно планировал маршруты и последовательность задач, оперативно реагировал на изменения и нестандартные ситуации.
- Заполнял накладные и сопутствующую документацию, контролировал корректность передачи отправлений.
- Выстраивал рабочую коммуникацию с заказчиками, получателями и сотрудниками компаний.
- Получил практический опыт ответственности за результат, соблюдения сроков и работы в условиях высокой самостоятельности.
Technical Specialist / IT / Operations
АЛЕКСЕЙ
КОМАРОВ
AK / 26
Технически ориентированный специалист: IT-поддержка, инфраструктура, сети, Linux/OpenWrt, VPN, автоматизация и digital-сервисы.
IDENTITY: VERIFIED
STATUS: ONLINE
PROFILE // AK26
CORE.STATUS: ONLINE
MODULES: LOADING...
PORT: 443
ENV: PRODUCTION
STATUS: ONLINE
PROFILE // AK26
CORE.STATUS: ONLINE
MODULES: LOADING...
PORT: 443
ENV: PRODUCTION
01 / profile
Кто я
Практико-ориентированный технический специалист с опытом самостоятельной диагностики оборудования, настройки ОС, сетей и серверов, а также работы с клиентами и digital-сервисами. Сильная сторона — умение разобраться в незнакомой задаче без пошаговой инструкции: найти документацию, проверить гипотезы, локализовать проблему и довести решение до рабочего состояния. Интересуюсь IT-инфраструктурой, Linux, сетями, OpenWrt, VPN, автоматизацией и эксплуатацией сервисов.
01 / IT
ПК · ПО · сети
Диагностика и настройка
02 / LINUX
Серверы · CLI
Ubuntu · SSH · Docker
03 / NET
OpenWrt · VPN
Маршрутизация · Wi-Fi
04 / OPS
CRM · MARKET
OZON · WB · Я.Маркет
02 / stack
Компетенции
Техническая поддержка
Диагностика ПК, ноутбуков, смартфонов, роутеров, ТВ-приставок, принтеров и офисной техники.
Windows / Linux
Установка, настройка, обслуживание и устранение программных проблем.
Сети и инфраструктура
TCP/IP, DNS, маршрутизация, Wi-Fi, VPN, домашние и небольшие сети.
OpenWrt / LuCI
Прошивка роутеров, Wi-Fi, маршрутизация, сетевые сервисы, PassWall и VPN-клиенты.
VPN / network tech
WireGuard, Amnezia VPN / AmneziaWG, VLESS, sing-box, Xray-подобные панели и подписки.
Серверы
VDS/VPS, Ubuntu, Docker, Nginx, MariaDB, SSH/SFTP и базовое Linux-администрирование.
Автоматизация
Bash/Shell, PHP, JSON, конфигурации сервисов и автоматизация повторяющихся операций.
Клиенты / marketplaces
OZON, Wildberries, Яндекс Маркет, CRM, заказы, логистика, консультации и решение спорных ситуаций.
03 / experience
Опыт
- Организовывал ежедневную работу с потоком заказов: приём, проверка, размещение, выдача и оформление возвратов.
- Работал с клиентами в ситуациях, требующих быстрого решения: ошибки в заказах, возвраты, спорные ситуации и технические проблемы.
- Использовал рабочие системы Wildberries / WB Point и системы видеонаблюдения.
- Контролировал порядок хранения и корректность обработки отправлений, снижая риск ошибок при выдаче.
- Получил опыт работы с операционными процессами, клиентским сервисом и большим количеством однотипных задач без потери внимательности.
- Вёл рабочие кабинеты OZON, Wildberries и Яндекс Маркета, контролировал текущие заказы и связанные с ними процессы.
- Консультировал клиентов по телефону и в мессенджерах, разбирал обращения и подбирал решение под конкретную ситуацию.
- Работал с CRM и клиентскими данными, фиксировал обращения и поддерживал актуальность информации.
- Разбирался с вопросами по заказам, доставке, возвратам и логистике, взаимодействуя с несколькими сторонами процесса.
- Совмещал техническое понимание сервисов с клиентской коммуникацией — быстро осваивал новые интерфейсы и рабочие процессы.
- Самостоятельно диагностирую и устраняю аппаратные и программные проблемы ПК, ноутбуков, смартфонов, роутеров, ТВ-приставок и периферийного оборудования.
- Устанавливаю и настраиваю Windows и Linux, драйверы, прикладное ПО и системные компоненты.
- Диагностирую сетевые проблемы: Wi-Fi, DNS, маршрутизация, подключение устройств, VPN и доступ к сервисам.
- Прошиваю и настраиваю роутеры на OpenWrt / LuCI, работаю с сетевыми сервисами и VPN-клиентами.
- Разворачиваю и обслуживаю VDS/VPS на Ubuntu, использую SSH, Nginx, Docker, MariaDB, SFTP и веб-панели.
- Работаю с Bash/Shell, PHP, JSON и конфигурациями сервисов; автоматизирую повторяющиеся операции.
- Для поиска причины проблемы использую логи, конфигурации, документацию и технические форумы, проверяя решения на практике.
- Общаюсь с заказчиком, уточняю задачу, объясняю варианты решения и довожу работу до понятного результата.
- Работал с оптовыми и розничными клиентами: консультировал по товарам, ценам и условиям сотрудничества.
- Вёл клиентскую базу, обрабатывал входящие и исходящие обращения и поддерживал деловую переписку.
- Искал новых клиентов, устанавливал первый контакт и сопровождал коммуникацию до результата.
- Работал с возражениями и сложными обращениями, подбирая решение с учётом интересов клиента и компании.
04 / lab
Техническая практика
LAB_01
VDS / VPS infrastructure
Развёртывание и обслуживание серверов на Ubuntu, веб-сервисов и хранилищ.
LAB_02
OpenWrt network
Прошивка и настройка Xiaomi-роутеров, LuCI, Wi-Fi, маршрутизация и VPN-клиенты.
LAB_03
VPN / automation
Работа с сетевыми конфигурациями, JSON, Bash и автоматизацией рутинных операций.
LAB_04
Server services
Практика с MariaDB, SFTP, веб-панелями, логами и диагностикой проблем.
LAB_05
Network diagnostics
Поиск причин сетевых проблем через конфигурации, логи, запросы и техническую документацию.
LAB_06
Digital operations
CRM, маркетплейсы, клиентские кабинеты, заказы, логистика и коммуникации.
05 / education
Образование
Московский региональный
социально-экономический институт
Видное · Коммерция, менеджмент · 2025
МАОУ «ВХТЛ»
Среднее образование · 2022
Языки
Русский — родной · Английский — B1
Формат работы
Удалённо / гибрид · полная,
частичная или проектная занятость ·
готов к переезду в Москву ·
редкие командировки